카카오톡 이모티콘 환불 100% 방법

안녕하세요. 안드로이드 플랜에서 오늘은 카카오톡 이모티콘 환불 100% 받는 방법을 준비해보았습니다. 카톡에서 사람들과 대화를 더 재미있고 센스있게 하기 위해서 카카오톡 이모티콘을 구매하신 적이 있으실 것입니다. 여성분들에게 큰 인기를 끌고 있는 펭수티콘부터 시크한 매력의 단답형 이모티콘등 큰 인기를 끌면서 적게는 3개에서 많으신분들은 이모티콘을 모으는 취미를 가지고 있을 정도로 이용을 하시는분들이 무척 많습니다. 무료로 제공되고 있는 카카오 캐릭터들의 이모티콘을 사용할수도 있겠지만 아무래도 유료로 결제를 하는 이모티콘은 퀄리티나 다양한 표현들을 할 수 있다는 점에서 구매자들이 무척 많은데요. 

하지만 이모티콘의 가격은 적게는 2,500원에서 비싼 것은 4천원까지 할정도로 부담이 되는 것도 사실입니다. 이렇게 비싸게 구매했는데 생각보다 마음에 들지 않을때나 선물을 보내는 것을 구매하기를 눌러보신적이 있으실텐데요. 그럴때에 알아두셔야 하는 카카오톡 이모티콘 환불 100% 방법이 있습니다. 구매를 잘못하였다면 카카오톡 문의하기를 통해서 쉽게 환불을 진행할 수 있습니다. 이때에 구매내역에 대한 정보를 입력해야 한다는 것이 중요합니다. 안드로이드 같은 경우는 구글 계정과의 연동으로 주문내역이 이메일로 보내지게 되는데 이 주문번호를 꼭 기입하셔야만 카카오톡 이모티콘 환불이 된다는 점을 유의하셔야 합니다.

카카오톡 이모티콘 환불 100% 받는 방법

카카오톡 이모티콘 환불은 먼저 구매를 통해서 금액을 지불하셨을때 이용할 수 있는 방법이겠죠? 잘못 구매하셨거나 마음에 들지 않는다면 문의하기를 통해서 도움을 받으실 수 있습니다. 카톡에서 아래 점3개 메뉴를 눌러주신 후 우측 상단 톱니바퀴 설정을 눌러주시길 바랍니다.

설정으로 바로 들어와지게 되는데 맨 아래로 쭈욱 내려보시길 바랍니다. 맨하단에 고객센터/도움말을 찾으셧다면 클릭을 해주세요.

두번째에 위치한 문의하기를 들어가주시면 됩니다.

문의하기에서 처음 보여지는 것은 일반문의입니다. 하지만 카카오톡 이모티콘 환불은 일반문의로 해결할 수 없습니다. 매우 중요한 정보인데 문의내역을 변경해주셔야 합니다. 일반문의를 한번 눌러줍니다.

이모티콘 스토어 문의 유형을 선택해주시면 됩니다. 카카오톡 이모티콘 환불은 스토어 쪽에서 관여하고 있기 때문입니다.

아래 작성해야하는 내요을 보시면 이제 [구매한 이모티콘 환불] 입력칸이 보여지게 됩니다. 내가 구매를 했던 카카오톡 계정에서 이용중인 휴대폰 번호, 상품명(이모티콘), 결제일자, 구글거래 ID, 요청사항, 문의내용을 입력해주면 되는데요. 다른 항목은 모두 쉽게 입력할 수 있겠는데 구글 거래 ID가 무엇인지 어려울 것입니다. 이것은 구글계정 아이디를 입력하라는 것이 아니니 주의하셔야 합니다.

안드로이드에서 카카오톡 이모티콘을 구매할때에는 구글계정과 연동해서 카드결제를 하게 되죠. 연동된 구글메일을 들어가보시면 구글 플레이 스토어 구매내역 정보 메일이 있습니다. 이 메일안에는 구매에 대한 주문번호 코드가 적혀져 있는데 이것이 카카오톡 이모티콘 환불에서 작성을 요구하는 구글 거래 ID가 되겠습니다. 그대로 복사 붙여넣기를 해주시면 됩니다.

모두 입력되셨다면 내용동의에 체크해주시고 보내기를 해주시면 됩니다. 사유에 따라서 내부 처리 기준에 따라서 결제취소 가능한 건이라면 결제가 취소되며 취소가 불가능하면 환불처리가 됩니다. 

주의해야하는 부분은 더있는데 결제가 아닌 충전소에서 적립받은 초코로 이모티콘 구매 환불을 받을때에는 초코의 사용유효기간 60일이 지났다면 적립이 되지 않고 소멸될 수 있습니다. 저는 단순변심과 선물하기를 착각해서 구매를 했다고 사유서를 작성했을때 모두 카카오톡 이모티콘 환불을 100% 받았던 경험이 있으니 따라하신다면 도움이 되실 것입니다.

마지막으로 꿀팁을 하나 전해드리자면 문의하기 바로 아래에는 상담하기 버튼이 있습니다. 이것은 상담원과 실시간으로 대화를 하면서 문제를 해결받을 수 있는데 아무래도 문의를 보내는 것보다 실시간으로 접수, 처리를 해주기 때문에 빠르게 카카오톡 이모티콘 환불 처리를 받을 수 있습니다. 해결하셨기를 바라면서 글을 마칩니다. 감사합니다.

[스마트폰활용 정보] - 카카오톡 이모티콘 선물하기 (선택 및 결제)